AVISO DE PRIVACIDAD – ALPHA BITE
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, DISTRIBUCIONES EL KILO S.A. DE C.V., que opera bajo la denominación comercial ALPHA BITE, con domicilio en la Ciudad de México, pone a disposición de los usuarios del sitio web https://alpha-bite.com/ el presente Aviso de Privacidad.
ALPHA BITE se especializa en desarrollo de software personalizado, integración de sistemas y consultoría tecnológica. La continuidad en el uso de nuestros servicios constituye la aceptación expresa del tratamiento de datos personales conforme a los términos establecidos en este aviso.
- DEFINICIONES
Responsable: DISTRIBUCIONES EL KILO S.A. DE C.V. (ALPHA BITE), empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales.
Datos Personales: Información concerniente a personas físicas identificadas o identificables, incluyendo nombre, contacto, datos fiscales, información técnica de proyectos, especificaciones de sistemas y cualquier dato proporcionado para servicios tecnológicos.
Sitio Web: https://alpha-bite.com/ y todas sus secciones, aplicaciones y herramientas integradas.
Usuario: Persona física o moral que accede al sitio web o contrata nuestros servicios especializados.
- CONTACTO DEL RESPONSABLE
Domicilio: Avenida Río Mixcoac 39 piso 1 Despacho 103, Colonia Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez C.P. 03920 Ciudad de México
Correo electrónico: atencion@alpha-bite.com
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Servicios principales: Desarrollo de software personalizado, integración de sistemas empresariales y consultoría tecnológica. Esto incluye análisis de requerimientos, diseño de soluciones, implementación de proyectos, gestión del ciclo de vida del software y servicios de soporte técnico.
Gestión comercial: Elaboración de propuestas técnicas, negociación de contratos, facturación, seguimiento de proyectos, comunicación de avances y prestación de servicios de mantenimiento.
Comunicaciones especializadas: Envío de información técnica relevante, invitaciones a seminarios, presentaciones de nuevas tecnologías y contenido educativo para profesionales del sector.
Seguridad y prevención: Verificación de identidad, evaluación de riesgos, detección de fraudes y protección de información confidencial y propiedad intelectual.
- OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos se obtienen cuando usted los proporciona directamente al solicitar servicios, a través de su interacción con nuestro sitio web, y mediante fuentes permitidas por ley para verificación y prevención de fraudes.
Datos directos: Información de contacto, datos fiscales, especificaciones técnicas, presupuestos y cronogramas.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y actividad en el sitio.
Datos técnicos: Especificaciones de sistemas, arquitecturas tecnológicas, credenciales de desarrollo y configuraciones necesarias para la prestación de servicios.
- LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Puede limitar el uso de sus datos para comunicaciones promocionales contactando a atencion@alpha-bite.com y especificando las restricciones deseadas.
- EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los titulares de datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos, conforme a lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
El derecho de acceso permite a los titulares conocer qué datos personales obran en poder de ALPHA BITE, las finalidades para las cuales se utilizan, las condiciones de uso, el origen de los datos cuando no hayan sido proporcionados directamente y si han sido objeto de alguna transferencia. Este derecho puede ejercerse solicitando un informe detallado sobre el tratamiento de datos personales específicos.
El derecho de rectificación faculta a los titulares para solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados. Este derecho es particularmente importante en el contexto de servicios tecnológicos especializados, donde la precisión de la información técnica y comercial es fundamental para la prestación efectiva de servicios de desarrollo de software e integración de sistemas.
El derecho de cancelación permite a los titulares solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que no se requieren para las finalidades que motivaron su tratamiento, cuando hayan vencido los plazos establecidos para su conservación o cuando el tratamiento no se ajuste a las disposiciones legales aplicables.
El derecho de oposición faculta a los titulares para solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, particularmente aquellas relacionadas con actividades de marketing, prospección comercial o comunicaciones promocionales que no sean estrictamente necesarias para la prestación de servicios contratados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los titulares deben presentar una solicitud por escrito dirigida a atencion@alpha-bite.com o de manera presencial en nuestro domicilio en la Ciudad de México, acompañada de documentación que acredite su identidad y, en su caso, la personalidad jurídica de su representante legal. ALPHA BITE se compromete a responder las solicitudes en un plazo máximo de veinte días hábiles.
VII. TRANSFERENCIAS DE DATOS
No transferimos datos personales a terceros, excepto en casos previstos por ley o cuando sea necesario para la prestación de servicios especializados (proveedores de infraestructura, servicios en la nube, herramientas de desarrollo). Cualquier transferencia se realiza bajo estrictos contratos de confidencialidad.
VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos, incluyendo encriptación avanzada, protocolos SSL/TLS, autenticación multifactor, firewalls, sistemas de detección de intrusiones y respaldos seguros. Nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación continua.
- COOKIES, TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS WEB
El sitio web de ALPHA BITE utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación, personalizar contenido y optimizar la funcionalidad de nuestras plataformas tecnológicas. Estas tecnologías nos permiten recopilar información sobre el comportamiento de navegación, preferencias de contenido y patrones de interacción con nuestros servicios especializados.
Las cookies utilizadas incluyen cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, cookies de personalización que permiten recordar preferencias del usuario y configuraciones específicas, cookies de análisis que proporcionan información estadística sobre el uso del sitio, y cookies de marketing que facilitan la presentación de contenido relevante sobre nuestros servicios de desarrollo de software y consultoría tecnológica.
La información recopilada através de estas tecnologías incluye dirección IP de conexión, tipo y versión del navegador web, sistema operativo utilizado, resolución de pantalla, páginas visitadas y secuencia de navegación, tiempo de permanencia en cada sección, enlaces seleccionados, documentos descargados, formularios completados y cualquier otra interacción registrada durante la sesión.
Los usuarios pueden configurar sus navegadores web para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se intenten instalar cookies en su dispositivo. Sin embargo, la desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características del sitio web, particularmente aquellas relacionadas con la personalización de contenido y la funcionalidad avanzada de nuestras herramientas de evaluación técnica.
Para obtener información detallada sobre cómo deshabilitar cookies en navegadores específicos o gestionar preferencias de privacidad relacionadas con tecnologías de seguimiento, los usuarios pueden contactar a nuestro departamento técnico a través de atencion@alpha-bite.com.
- CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas: cotizaciones (2 años), proyectos contratados (duración del contrato más 5 años), comunicaciones de marketing (hasta solicitud de eliminación). Puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos a través de atencion@alpha-bite.com.
- ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES DEL AVISO
ALPHA BITE se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el propósito de adaptarlo a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o de política interna que puedan afectar el tratamiento de datos personales en el contexto de nuestros servicios especializados de desarrollo de software, integración de sistemas y consultoría tecnológica.
Las modificaciones al Aviso de Privacidad serán comunicadas a los usuarios a través de notificaciones destacadas en el sitio web principal, comunicaciones dirigidas al correo electrónico proporcionado y, cuando sea apropiado, mediante comunicación directa con clientes que mantengan contratos activos de servicios tecnológicos especializados.
Los usuarios tendrán un plazo de diez días hábiles posteriores a la notificación para manifestar su oposición a las modificaciones implementadas. En caso de no recibir manifestación expresa de oposición, se considerará que el usuario acepta las modificaciones realizadas y consiente el tratamiento de sus datos personales bajo los nuevos términos establecidos.
Las versiones históricas del Aviso de Privacidad se conservarán en archivos seguros para referencia legal y regulatoria, manteniéndose disponibles para consulta de los usuarios que lo requieran para efectos de seguimiento de cambios o cumplimiento de obligaciones contractuales específicas.
XII. PROCEDIMIENTO PARA QUEJAS Y DENUNCIAS
Los usuarios que consideren que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados por alguna conducta de ALPHA BITE, o que presuman la existencia de violaciones a las disposiciones establecidas en la legislación aplicable, pueden interponer quejas o denuncias ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
El procedimiento para interponer quejas incluye la presentación de una solicitud formal ante el Instituto, acompañada de evidencia que respalde la presunta violación, identificación precisa de los derechos vulnerados y descripción detallada de los hechos que motivaron la queja. Los usuarios pueden obtener información adicional sobre este procedimiento en el sitio web oficial del Instituto.
ALPHA BITE se compromete a cooperar plenamente con las autoridades competentes en cualquier procedimiento de investigación relacionado con el tratamiento de datos personales, proporcionando la información requerida e implementando las medidas correctivas que sean ordenadas por la autoridad correspondiente.
Los usuarios también pueden dirigir sus inquietudes directamente a ALPHA BITE a través de nuestro correo electrónico atencion@alpha-bite.com, donde serán atendidas por especialistas en protección de datos que trabajarán para resolver cualquier inconformidad de manera expedita y satisfactoria.
XIII. DISPOSICIONES FINALES Y VIGENCIA
El presente Aviso de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación en el sitio web de ALPHA BITE y se mantendrá vigente hasta que sea modificado o actualizado conforme a los procedimientos establecidos en este documento. Su aplicación es obligatoria para todos los usuarios que accedan a nuestros servicios de desarrollo de software, integración de sistemas y consultoría tecnológica.
La interpretación y cumplimiento del presente Aviso de Privacidad se regirá por las disposiciones de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, siendo competentes para resolver cualquier controversia los tribunales federales de la Ciudad de México.
En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas del presente Aviso de Privacidad, prevalecerá la versión en español publicada en el sitio web oficial de ALPHA BITE.
ALPHA BITE reitera su compromiso con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, garantizando que el tratamiento de información personal se realice siempre con apego a los más altos estándares de seguridad, confidencialidad y transparencia que caracterizan nuestros servicios profesionales especializados en tecnología.
